Vaša privatnost nam je važna. Ovaj dokument objašnjava koje lične podatke prikupljamo, u koje svrhe ih obrađujemo, na kojim pravnim osnovama, koliko dugo ih čuvamo i koja su vaša prava.

Rukovalac podacima:
mojeskladiste.rs – Paštrovićeva 1, Beograd (kod Hipodroma)
Broj telefona: 061/181-181-3
Email adresa: info@mojeskladiste.rs

Ova Politika važi za web sajt mojeskladiste.rs, kao i za komunikaciju putem telefona i e-pošte u vezi sa pružanjem usluga iznajmljivanja skladišnih jedinica.

1) Koje podatke obrađujemo

1.1. Podaci koje nam vi dajete

• Kontakt/upit: ime i prezime, e-pošta, telefon, sadržaj poruke (npr. veličina skladišta, trajanje, opis stvari).
• Ugovor i zakup: identifikacioni i kontakt podaci potrebni za zaključenje ugovora i fakturisanje (npr. adresa, PIB/MB kod pravnih lica), podaci o iznajmljenoj jedinici, uplate/depozit.

1.2. Podaci koje prikupljamo automatski

• Tehnički zapisi servera (logovi): IP adresa, datum/vreme, URL, user-agent, referer (radi bezbednosti i dijagnostike).
• Kolačići (cookies) i slične tehnologije: tehnički/obavezni kolačići za funkcionisanje sajta; opcionalno analitički kolačići (npr. Google Analytics putem Site Kit-a) – samo ako ih prihvatite u baneru za kolačiće.

1.3. Video-nadzor u objektu

• U okviru bezbednosti objekta može postojati video-nadzor. Snimci se koriste isključivo za bezbednosne svrhe; klijenti nemaju pristup video-nadzoru.

2) Svrhe i pravni osnov

Obrađujemo podatke samo u meri neophodnoj za:

• Odgovor na upit i davanje ponude (legitimni interes i/ili predugovorne radnje na vaš zahtev).
• Zaključenje i izvršenje ugovora o zakupu, izdavanje računa i vođenje evidencija (ugovor, zakonska obaveza).
• Bezbednost objekta i imovine (legitimni interes: kontrola pristupa, video-nadzor, bezbednosni logovi).
• Održavanje i bezbednost sajta (legitimni interes: zaštita od zloupotreba – npr. Wordfence bezbednosni zapisi).
• Analitika i unapređenje sajta (legitimni interes i/ili saglasnost za analitičke kolačiće – samo ako ih prihvatite).
• Marketing komunikacija (samo uz vašu saglasnost, npr. newsletter; možete je povući u svakom trenutku).

3) Primaoci i obrađivači

Vaše podatke ne prodajemo trećim licima. Podatke možemo deliti sa:

• Hosting i tehnička podrška sajta, provajderi bezbednosnih rešenja (npr. Wordfence), analitike (npr. Google Analytics, ako je aktiviran), e-mail provajder.
• Računovodstvo i drugi partneri uključeni u obračun i naplatu.
• Državni organi po zakonskom osnovu ili na osnovu validnog zahteva.

Ako dođe do prenosa podataka van Srbije/EEA (npr. kada koristimo dobavljače koji hostuju servise u drugim državama), preduzimamo odgovarajuće zaštitne mere (ugovorne klauzule, minimalizacija podataka).

4) Rokovi čuvanja

• Upiti i ponude: do 12 meseci od poslednje komunikacije (ili duže ako nastane ugovorni odnos).
• Ugovori, računi i knjigovodstvena dokumentacija: u rokovima propisanim važećim propisima.
• Bezbednosni logovi sajta: tipično do 90 dana (osim ako je potreban duži rok radi incidenta).
• Video-nadzor: tipično do 30 dana, osim u slučaju incidenta ili postupka nadležnih organa.
• Kolačići: prema vrsti – tehnički (sesija/kratko), analitički (npr. do 24 meseca).
  Kada podaci više nisu potrebni, brišemo ih ili anonimizujemo.

5) Kolačići (cookies) i analitika

Koristimo neophodne kolačiće za funkcionisanje sajta (npr. čuvanje izbora jezika/pisma). Opcionalno možemo koristiti analitičke kolačiće (npr. Google Analytics) za statistiku posećenosti – samo uz vašu saglasnost kroz baner za kolačiće.
U svakom trenutku možete izmeniti svoj izbor (ponovno otvaranje postavki kolačića u footeru) ili obrisati kolačiće u pregledaču.

6) Bezbednost podataka

Primenujemo organizacione i tehničke mere zaštite (kontrola pristupa, bezbednosni softver, HTTPS, ažuriranja). Ipak, nijedan sistem nije 100% bez rizika; koristimo razumnu i proporcionalnu zaštitu u skladu sa vrstom podataka i rizicima.

7) Vaša prava

Imate pravo da:

• dobijete informacije o obradi podataka;
• zatražite pristup, ispravku ili brisanje (“pravo na zaborav”);
• tražite ograničenje obrade i/ili prenosivost podataka;
• uložite prigovor na obradu zasnovanu na legitimnom interesu (npr. analitika/marketing);
• povučete saglasnost (npr. za marketing ili neobavezne kolačiće) u svakom trenutku – povlačenje ne utiče na obradu zasnovanu na saglasnosti pre povlačenja.

Ako smatrate da su vaša prava povređena, možete podneti pritužbu nadležnom nadzornom organu (Poverenik za informacije od javnog značaja i zaštitu podataka o ličnosti). Preporučujemo da nas prvo kontaktirate kako bismo pokušali da rešimo problem.

8) Kako da nas kontaktirate radi prava i pitanja

Za zahteve u vezi sa ličnim podacima i pitanjima o ovoj Politici:
Adresa: Paštrovićeva 1, Beograd (kod Hipodroma)
Broj telefona: 061/181-181-3
Email adresa: info@mojeskladiste.rs
Radi vaše zaštite, možemo zatražiti dodatne informacije radi provere identiteta.

9) Izmene Politike

S vremena na vreme možemo ažurirati ovu Politiku (npr. zbog izmene propisa ili usluga). Najnovija verzija je uvek dostupna na ovoj stranici.